Cá cược là hình thức giải trí – và Hubeat muốn nó luôn là như vậy. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, thông tin nhận thức và kênh hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm chơi game của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Tại Hubeat, chúng tôi hiểu rõ rằng cá cược và các trò chơi trực tuyến mang lại niềm vui, sự hồi hộp và cơ hội thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức được rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập có thể trở nên mờ nhạt nếu thiếu sự kiểm soát đúng lúc.
Đó là lý do Hubeat xây dựng một hệ thống chơi game có trách nhiệm toàn diện – không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết thực sự với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi tin rằng người chơi có đủ thông tin và công cụ kiểm soát sẽ có trải nghiệm tốt hơn, lâu dài hơn và bền vững hơn trên nền tảng.
Nguyên tắc của chúng tôi rất đơn giản: cá cược nên là một phần của cuộc sống giải trí, không phải là toàn bộ. Hubeat không khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính, và chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ ai cảm thấy mình đang mất kiểm soát.
Toàn bộ công cụ bên dưới đều miễn phí, hoạt động ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp trong cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của bạn. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới cho đến kỳ sau, giúp bạn kiểm soát chi tiêu một cách tự động.
Thiết lập mức lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược, giúp bạn tránh những quyết định bốc đồng khi đang trong trạng thái không tốt.
Cài đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đến giới hạn và tự động kết thúc phiên khi thời gian hết, đảm bảo bạn có đủ thời gian nghỉ ngơi.
Kích hoạt kỳ nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn sẽ không thể đặt cược hay nạp tiền. Đây là cách tốt để "reset" khi cảm thấy cần nghỉ ngơi mà chưa muốn đóng tài khoản hoàn toàn.
Nếu cảm thấy cần dừng lại lâu dài, bạn có thể tự loại trừ khỏi nền tảng Hubeat trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, Hubeat sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào và từ chối mọi yêu cầu đăng nhập.
Bạn có thể tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi và tiền thưởng bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản – mà không cần lý do hay giải thích với bộ phận hỗ trợ.
Cá cược có vấn đề thường không xảy ra đột ngột – nó xuất hiện dần dần. Hãy chú ý đến những dấu hiệu dưới đây ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
Đặt cược vượt ngân sách: Thường xuyên dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, hóa đơn, học phí) để nạp vào tài khoản cá cược.
Cố "gỡ lại" tiền thua: Không thể dừng lại sau khi thua, luôn muốn đặt thêm với hy vọng lấy lại số tiền đã mất trong phiên trước.
Xa cách người thân: Dành nhiều thời gian cho cá cược hơn là gia đình, bạn bè hoặc các hoạt động yêu thích khác trong cuộc sống.
Lo lắng, bồn chồn khi không chơi: Cảm thấy khó chịu, cáu kỉnh hoặc không tập trung được vào công việc khi không có điều kiện đặt cược.
Che giấu hành vi cá cược: Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi game, số tiền đã nạp hoặc kết quả thắng thua.
Vay mượn để cá cược: Vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc các kênh tài chính khác với mục đích có thêm vốn để tiếp tục đặt cược.
Đọc từng câu hỏi và thành thật trả lời với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hubeat hoặc tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.
Toàn bộ các công cụ chơi game có trách nhiệm của Hubeat đều được tích hợp sẵn trong tài khoản của bạn – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ phê duyệt.
Truy cập hubeat.app và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng kết nối mạng an toàn.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm và chọn tab hoặc mục "Chơi có trách nhiệm" – đây là nơi tập trung toàn bộ các công cụ kiểm soát.
Chọn loại giới hạn bạn muốn (nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi...), nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Sau khi lưu, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Hãy xem lại và điều chỉnh các giới hạn này định kỳ để phù hợp với tình hình tài chính và thói quen của bạn.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là tính năng – đây là giá trị cốt lõi chúng tôi xây dựng vào từng khía cạnh của nền tảng Hubeat.
Hubeat áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo 100% người dùng đều từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn nghiêm ngặt về giao dịch tài chính.
Hệ thống AI của Hubeat liên tục phân tích hành vi cá cược và tự động đề xuất công cụ kiểm soát khi phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề ở người chơi.
Mỗi tháng, Hubeat gửi báo cáo tóm tắt hoạt động cá cược đến email của bạn, bao gồm tổng nạp, tổng thua/thắng và thời gian chơi – để bạn luôn có cái nhìn rõ ràng.
Khi kích hoạt tự loại trừ, Hubeat sẽ đồng thời xóa bạn khỏi danh sách tiếp thị, chặn đăng nhập và thông báo cho các đối tác liên kết để ngăn tiếp cận từ mọi kênh.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh liên hệ và nguồn lực sẵn có:
Đội ngũ hỗ trợ của Hubeat luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu kích hoạt công cụ kiểm soát, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ quy trình tự loại trừ bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu về chơi có trách nhiệm đến support@hubeat.app. Mọi thông tin được xử lý hoàn toàn bảo mật, chúng tôi cam kết phản hồi trong 24 giờ.
Các bệnh viện tâm thần và trung tâm tư vấn tâm lý tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về cờ bạc có vấn đề, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Nếu bạn là người thân của người chơi đang gặp khó khăn, hãy liên hệ Hubeat để được tư vấn về cách hỗ trợ họ đúng cách và hiệu quả nhất.
Đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn – với toàn bộ công cụ kiểm soát cá cược có trách nhiệm được tích hợp sẵn, miễn phí và dễ sử dụng.